RESPONSABILITÀ
Ongarato Bespoke Lighting non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito ongaratolampadari.it, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, ne per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, ne per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta a Italian Luxury Lighting.
Le informazioni tecniche inserite nel sito Internet ongaratolampadari.it, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo. ongaratolampadari.it, pertanto, si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno.
Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito ongaratolampadari.it poichè l”accesso e la possibilità di inoltrare ordini on line, modificano in tempo reale la disponibilità del prodotto, ongaratolampadari.it non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.
Il venditore si riserva a sua insindacabile scelta il diritto di annullare l’ordine in caso di errori materiali, di prezzo o disponibilità. Verrà inviata comunicazione all’acquirente tramite mail dell’annullamento dell’ordine entro 24 ore dall’ordine stesso e rimborsato del prezzo pagato.
La merce è spedita in porto assegnato, al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio (DDT). In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro sette giorni via fax o raccomandata a.r., a Ongarato Bespoke Lighting al commerciale di riferimento. Pur in presenza di imballo integro, la marce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax o raccomandata a.r.. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
Gli ordini sono accettati tramite Internet (on line) o via e-mail. Il cliente che invia l’ordine via Internet riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall”avvenuto ordine, o tramite posta elettronica (E-mail), con l”indicazione del relativo numero d’ordine; nell”ipotesi che, dopo l”invio dell’ordine, non compaia (trascorsi alcuni minuti) il numero d’ordine, la proposta s’intenderà come non accettata, ad ogni effetto di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto.
Tutti i prezzi visibili sul sito ongaratolampadari.it, sono espressi in euro, sono tutti IVA 22% inclusa, non sono comprensivi delle spese di spedizione e sono soggetti a variazioni senza alcun preavviso. ATTENZIONE: Tutti i prezzi e le offerte sono solo ed esclusivamente per acquisti On Line. I prezzi possono variare in quanto, acquistando presso la nostra sede di Padova, avrete, compreso nel prezzo, un training base sul funzionamento e installazione del prodotto.
E’ possibile pagare il proprio acquisto tramite servizio PAYPAL, usato in tutto il mondo. Inoltre Paypal vi permette di effettuare il pagamento sicuro con le Carte di Credito più utilizzate “Postepay – Visa – Mastercard – American Express – Aura “Bonifico Bancario Anticipato
Basta effettuare un bonifico bancario allo sportello o via Internet. Provvederemo a comunicarvi e spedire la merce, non appena ricevuto l’accredito del bonifico sul conto corrente.Intestatario: ONGARATO Lighting SRL
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La spedizione del vostro pacco
Ongarato Bespoke Lighting può accettare ordini solo con consegna nel territorio dello stato italiano.
Per l”emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all”atto dell”ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l”emissione della stessa.
ATTENZIONE: Non sarà possibile emettere fatture successivamente alla spedizione della merce.
Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell”effettuazione dell”ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all”atto dell”ordine. Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta a Ongarato Bespoke Lighting se non dopo Vs. eventuale autorizzazione.
La consegna della merce ordinata si intende al piano terra fino ad un peso massimo di 100 Kg.
La merce viaggia con imballo realizzato direttamente dal produttore o in scatole di cartone o in busta chiusa.
I tempi di consegna della merce ordinata sono indicativi in quanto gli stessi potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell”Autorità.
Nessuna responsabilità può essere imputata a Ongarato Bespoke Lighting in caso di ritardo nell”evasione dell”ordine o nella consegna della merce ordinata.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
• che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura;
• che l”imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato;
Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura “ritiro con riserva” sull”apposito documento accompagnatorio e confermati, entro 8 giorni mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere, il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio.
Nel caso specifico di pacco danneggiato scrivere “ritiro con riserva perchè il pacco è danneggiato”.
E’ inoltre richiesta la comunicazione tramite E-Mail a Ongarato Bespoke Lighting dell’accaduto.
Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro otto giorni dal ricevimento. Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio.
E’ inoltre richiesta la comunicazione tramite E-Mail a Ongarato Bespoke Lighting dell’accaduto.
Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione.
Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
Spedizione tramite Corriere Espresso:
Gli ordini vengono spediti con Corriere Espresso, il costo ammonta a €9,5€ fino a 200€ di importo, oltre i 200€ consegna gratuita con consegna in 5/7 giorni lavorativi, inoltre vi verranno comunicati i codici per la tracciatura del pacco.
ongaratolampadari.it si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver accettato l’ordine, a quei clienti che risultassero fuori fido, ovvero con insoluto o, in contenzioso.
DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente può esercitare il diritto di recesso secondo quanto disposto ai sensi del Decreto legge 206/2005. Il diritto di recesso spetta unicamente ai Clienti che rientrano nella nozione di “consumatori” secondo le disposizioni dei decreti citati: cioè alle persone fisiche che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Pertanto in applicazione dei seguenti provvedimenti normativi: Il Cliente se “consumatore” può recedere dal contratto d’acquisto e restituire il bene acquistato senza dover motivare la propria decisione e senza alcuna penalità entro il termine di 14 giorni; tali giorni decorrono dal ricevimento del bene da parte del Cliente. Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il termine previsto, di una comunicazione scritta all”indirizzo della sede mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, fax o e-mail, a condizione che venga confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive alla comunicazione. La merce dovrà essere restituita in perfetto stato comprensivo di imballo originale e documento fiscale ( scontrino o fattura) pena il decadimento del diritto di recesso. Dovrà altresì contenere il materiale illustrativo e tecnico compreso nell’imballo originale. Le spese dirette di restituzione dei beni a Ongarato Bespoke Lighting saranno a carico del Cliente che deciderà di recedere dal contratto d”acquisto. Ongarato Bespoke Lighting si riserva il termine di 14 giorni dal ricevimento della merce in restituzione per effettuare il rimborso. Il pacchetto completo del prodotto e della fattura originale dovrà essere indirizzato a: Ongarato Bespoke Lighting – Via Armistizio, 225 – 35142 – Padova (PD) . In tutti i casi sopra citati, il Cliente dovrà indicare i dati per effettuare il bonifico (denominazione della banca, codici ABI, CAB, numero di conto corrente, intestatario del conto e indirizzo completo di CAP). In mancanza di tali dati il reso non sarà considerato valido e il materiale sarà tenuto in giacenza nell”attesa di Vs. comunicazioni. All”atto della consegna della merce è fatto obbligo del cliente di controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nel documento di accompagnamento. L’identità e la qualità dei prodotti, eventualmente indicati sugli imballaggi, corrisponda a quella ordinata. L’imballo risulti integro, non danneggiato ne bagnato o altrimenti alterato. Il cliente si fa carico in prima persona di comunicare tempestivamente ogni tipo di problema riscontrato e descritto come dai punti sopra a Ongarato Bespoke Lighting.
GARANZIA
Garanzia di 2 anni, come da norme di legge vigenti e dove non diversamente specificato.
Garanzia di 7 anni dove specificato.
Ongarato Bespoke Lighting ne risponde direttamente previ accordi tramite telefonata al numero 049 715360 o e-mail all”indirizzo info@ongarato-lighting.it. Dovrete specificarci il modello del prodotto, il difetto e la data di acquisto. In caso di malfunzionamento coperto dalla garanzia, dopo Vs. richiesta da mandare via E-mail, invieremo il Ns. Corriere Espresso per il ritiro del prodotto acquistato, che dovrà essere da voi preparato esclusivamente nell”imballo originale e comprensivo di fattura/scontrino fiscale, altrimenti vi verranno addebitate le spese di spedizione. Il Vs. prodotto verrà riparato e vi sarà rispedito, nei tempi tecnici, senza oneri a Vs. carico, sempre che vengano rispettate le sopracitate condizioni. Se il difetto dovesse presentarsi entro 10 giorni dall”acquisto (farà fede lo scontrino fiscale) il prodotto verrà direttamente sostituito.( se comprensivo di imballo originale e compreso di tutti gli accessori inerenti ). Qualora il problema segnalato non venisse riscontrato dai Ns. tecnici oppure non fosse dovuto a difetto del prodotto ma, ad esempio, a cattivo uso, usura o ad altre cause non imputabili a difetti di fabbricazione, vi verranno addebitate le spese di trasporto ed il costo dell”intera riparazione.
LEGGE APPLICABILE AL FORO COMPETENTE
Il presente Contratto sarà regolato dalla Legge Italiana. In caso di controversia sarà esclusivamente competente il foro di Padova .





















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